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Wartung / Reparatur

Ihre Vorteile der Geräte-Wartung beim Hersteller

Kostengünstig und umweltfreundlich:

Das Versenden der Geräte in Spezialverpackungen stellt, im Vergleich zu einem persönlichen Besuch, die kostengünstigste und umweltfreundlichste Lösung dar. Es entfallen Reisekosten für lange Anfahrtswege und staubedingte Wartezeit.

Hochwertige Wartungs-Qualität:

Vor allem bei der Reinigung von Optiken ist eine weitestgehend staubfreie Arbeitsumgebung unerlässlich. Unsere Reinraumkabinen bieten für diese Wartungsarbeiten optimale Bedingungen.

Schneller Zugriff auf Ersatzteile:

Die Nähe von Werkstatt und Ersatzteillager verkürzt Reparaturzeiten, Ersatzteile müssen nicht erst bestellt werden.

Verlässlichkeit - das A&O im Kundendienst

Kalkulierbare Kosten:

Beruhend auf Erfahrungswerten erhalten Sie für Ihre Kostenplanung vorab ein unverbindliches Wartungsangebot von uns.

Pünktlichkeit:

Damit Sie Ihre Geräte zeitnah wieder vor Ort haben, führen wir Reparaturen und Wartungen schnell aus und stellen die rechtzeitige Rücksendung gemäß Ihrer Terminvorgabe sicher.

Transperenz:

Jeder Kostenvoranschlag wird individuell erstellt. Erst durch Ihre Zustimmung werden die erforderlichen Arbeiten durchgeführt.

Fairness:

Nicht jede Reparatur ist sinnvoll - doch manchmal zwingend, da eine Neubeschaffung noch nicht bewilligt wurde. Sollten Sie sich nach einer Reparatur doch für ein neues Gerät entscheiden, erstatten wir Ihnen gerne die Kosten für die Reparatur zurück - bis zu 12 Monaten später.

DGUV V3 (BGVA3) und eine "echte STK" - Bestandteil der Geräte-Wartung

Kompetente Funktionsprüfung und Kalibrierung:

Vistec-Spezialisten wissen, worauf es z.B. bei einer Messung der Lichtunterschiedsempfindlichkeit ankommt. Die Kalibrierung lichttechnischer Werte wird mit speziell für die Vistec-Geräte entwickelten Messinstrumenten durchgeführt.

Hochwertige Messtechnik nach DIN EN 62353 / VDE 0751:

Um Fehlern vorzubeugen, erfolgt bei der DGUV V3 eine vollautomatische Messung, abgestimmt auf medizinische Geräte der Schutzklasse 1. Hilfreiche Informationen zur Medizinprodukte-Betreiberverordnung finden Sie auch hier:
https://www.bundesgesundheitsministerium.de/faq-mpbetreibv/

Garantie-Verlängerung auf Sehtest Optovist / Perimeter Perivist Compact II

Auf unsere Geräte geben wir 2 Jahre Garantie und Gewährleistung. Dies können Sie um ein weiteres Jahr verlängern. Beauftragen Sie uns dazu bitte rechtzeitig, d.h. spätestens mit Ablauf der regulären Garantiezeit mit der Wartung Ihrer Geräte und wir verlängern die Garantie kostenfrei auf 3 Jahre ab Kaufdatum.

Ihr Anprechpartner/in:

Antje Düker
Technischer Kundendienst
Telefon: 08142/448 57 61 oder per email Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!